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Preguntas frecuentes
TipMe es una plataforma digital que permite a los clientes dejar propinas de forma fácil y segura a través de su teléfono móvil
Para dejar una propina, simplemente escanea el código QR que se encuentra en la mesa o en el mostrador del establecimiento, introduce el importe de la propina y confirma el pago.
Sí, en TipMe nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y el dinero de nuestros usuarios. Nuestra plataforma utiliza tecnología de encriptación de datos y cuenta con los más altos estándares de seguridad.
Si detectas algún error en el importe introducido, puedes cancelar la propina antes de confirmar el pago. Si ya has confirmado el pago, deberás ponerte en contacto con el establecimiento para solucionar el problema.
El uso de TipMe es completamente gratuito para los clientes que dejan propinas. El coste para el establecimiento es de una comisión del 4,7% sobre el importe de la propina.
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@tipme.com o a través de nuestras redes sociales en Instagram y Twitter.
En la cuenta de usuario de TipMe se almacenan los datos personales del usuario, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y método de pago registrado. Además, también se pueden ver las transacciones realizadas a través de la plataforma, así como el historial de propinas dejadas en los establecimientos
La retención de IRPF en TipMe es del 5% para todas las propinas, independientemente del importe. Esto se hace para cumplir con la legislación española en cuanto a la tributación de las propinas y asegurar que los empleados reciban el pago correspondiente y se cumplan con las obligaciones fiscales correspondientes.
