TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA ESTABLECIMIENTOS Y/O EMPLEADOS
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones de Uso”) regularán la prestación de los servicios por parte de la empresa TIPME APP, S.L. (en adelante,“TIPME”) a través del uso de la aplicación TipMe y la página web https://tipmeqr.com (en adelante, denominadas conjuntamente la “Plataforma”).
Los presentes Términos y Condiciones de Uso están dirigidos exclusivamente a los usuarios registrados en la Plataforma.
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le detallamos a continuación los datos del titular de la Plataforma:
Los datos de TipMe son los siguientes:
- Denominación social: TIPME APP, S.L.
- Domicilio: Calle Villanueva 2, 28001 – Madrid
- Número de N.I.F.: B-67.683.368.
- Email de contacto: info@tipmeqr.com
Acceso:
Llamamos “Usuarios” de la Plataforma a toda persona registrada o que utilice la Plataforma. Cualquier persona puede registrarse o usar la Plataforma siempre y cuando acepte los Términos y Condiciones de Uso junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Plataforma y que se detallan a continuación.
TIPME presta la Plataforma para acercar tanto al Usuario que actúa como establecimiento existente en la Plataforma (en adelante “Usuario” y/o “Usuario Propietario”) como al Usuario que usa el servicio de TIPME para realizar propinas (en adelante el “Usuario Cliente”, y en conjunto” los “Usuarios”).
El registro en la Plataforma para el Usuario Propietario es de carácter gratuito según lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Una vez registrado en la Plataforma, ostentará la condición de Usuario de la misma.
1.- Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y acceso al Sitio Web.
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios se comprometen a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal y la normativa aplicable. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios deben abstenerse de instalar y utilizar la Plataforma.
El servicio prestado en esta Plataforma se rige por: (i) estos Términos y Condiciones de Uso; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en la Plataforma (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios manifiestan ser mayores de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estos Términos y Condiciones Generales.
TIPME se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios en la misma. Sin embargo, para poder hacer uso de los servicios de gestión de propinas por parte de los establecimientos, se requerirá el registro como usuarios del Sitio Web de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso.
El presente Sitio Web ha sido desarrollado por TIPME con la finalidad de ofrecer a los Usuarios la posibilidad de ser incluidos y emplear los servicios ofrecidos (en adelante, los “Servicios”) en una plataforma que gestiona las propinas recibidas a través de la plataforma proporcionada por TIPME.
3.- Requisitos.
3.1 Requisitos:
Los Usuarios se han de registrar en la plataforma TIPME para la prestación del servicio en materia de gestión de propinas a través del formulario de recogida de datos que proporcione TIPME; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad.
El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear un perfil para el uso de los servicios de la plataforma de TIPME (en adelante, la “Plataforma”) a través del proceso especificado en el punto 3.2 de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
En este sentido, los Usuarios serán responsables de:
- Indicar sus datos verídicos, exactos, actuales y completos, tal y como se solicita en la zona de registro del Sitio Web, y mantenerlos actualizados.
- Guardar diligentemente el «nombre de usuario» y la «contraseña”, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
3.2 Cuenta de Usuario:
Para el acceso al área privada será requisito indispensable la creación de una Cuenta de Usuario (en adelante, la “Cuenta de Usuario”). Para ello, los Usuarios deben cumplimentar de forma correcta la totalidad de los datos solicitados en el formulario de registro del Sitio Web.
4.- Condiciones de acceso del Usuario.
El Usuario tendrá la responsabilidad plena del uso de su Cuenta de Usuario. En consecuencia, será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permita el acceso a la misma y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
El Usuario deberá notificar de forma inmediata a TIPME cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, ante circunstancias tales como robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que TIPME pueda proceder a la cancelación o bloqueo y/o inhabilitación de la Cuenta de Usuario tan pronto como le conste la indebida utilización de esta. Mientras no se comuniquen tales hechos a TIPME, quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de usuario y/o contraseñas por terceros no autorizados.
5.- Tarifas y métodos de pago.
5.1. Tarifas de TIPME
El registro como Usuario de la Plataforma no supondrá ningún coste para los mismos.
Desde el momento en el que se realice una propina por parte de un cliente (en adelante, el “Cliente”), se le retendrá las comisiones aplicables a la plataforma de pago (0,7% + 0,10 céntimos) y un 4,3% del total de la propina en concepto de servicios de gestión de TIPME.
Asimismo, se ofrece al Cliente la posibilidad de abonar la tarifa correspondiente a los 0,10 céntimos. En caso de que el Cliente no desee abonar dicha cantidad, se descontará la misma de la propina recibida.
Dichas tarifas podrán ser modificadas tantas veces sea necesario.
En el caso de que se dé un cargo indebido o fraudulento el Usuario podrá ponerse en contacto con TIPME a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@tipmeqr.com
5.2. Método de pago
El Usuario puede añadir distintos Métodos de Pago. Se solicitará al Usuario que facilite la información de facturación una vez añada un Método de Pago, como el nombre del titular del método de pago, dirección de facturación y datos específicos del método de pago.
Para poder prestar el Servicio, el Usuario autoriza a TIPME y a sus proveedores de servicios de pagos a que recaben y almacenen la información de su Método de Pago. Sus pagos serán procesados con la mayor seguridad posible.
TIPME no se hace responsable de las pérdidas o daños sufridos en relación con la utilización fraudulenta de Métodos de Pago por los Usuarios o terceros que empleen una identidad falsa.
Los Métodos de Pago pueden conllevar el uso de proveedores externos de servicios de pago. Estos proveedores de servicios de pago podrían cobrarle comisiones adicionales cuando procesen pagos relacionados con los Servicios. TIPME no se hace responsable de dichas comisiones y renuncia a toda obligación al respecto. Asimismo, su Método de Pago podría estar sujeto a condiciones de uso adicionales. Léalas con atención antes de utilizar su Método de Pago.
TIPME utiliza una pasarela de pago segura proporcionada por “PaynoPain” (https://paynopain.com/) que garantiza la integridad y seguridad de las comunicaciones y transacciones según lo dispuesto en sus propios términos y condiciones.
Se deja expresa constancia que, con relación a las transacciones no europeas, PaynoPain podrá aplicar comisiones adicionales y/o diferentes que correspondan al proveedor de PaynoPain relativo a cada jurisdicción donde se esté utilizando dicha metodología de pago.
6.- Uso de la Plataforma y reserva de derechos, Fuerza Mayor y Condiciones del Servicio.
6.1. Uso de la Plataforma y reserva de derechos.
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Concretamente, los Usuarios se obligan a:
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TIPME de cualquier otro usuario, de los proveedores de TIPME o en general de cualquier tercero.
- No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TIPME, sus proveedores o terceros.
- No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
TIPME se reserva el derecho a dar de baja a aquellos Usuarios que estén haciendo un mal uso de su Cuenta de Usuario, realizando actos fraudulentos o que perjudiquen o puedan perjudicar a otros Usuarios.
En caso de que TIPME detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la buena fe y los presentes Términos y Condiciones de Uso, TIPME se reserva el derecho de dar de baja a dicho Usuario, incluso a todos aquellos que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder.
TIPME se reserva el derecho a no conceder el Acceso a una Cuenta de Usuario cuando tenga motivos razonables y fundados para creer que un Usuario ha infringido los presentes Términos y Condiciones de Uso.
6.2. Fuerza Mayor.
Se consideran causas de fuerza mayor aquéllas que reúnen las características expresadas en el artículo 1.105 del Código Civil y, además, todos los supuestos que estuvieran fuera del control de las Partes.
7.- Aplicaciones de terceros.
Los Servicios de TIPME están integrados con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros (Aplicaciones de Terceros) para poner a disposición de los Usuarios sus servicios y contenidos. Estas Aplicaciones de terceros pueden tener sus propios Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad, rigiéndose por estas el uso que hagan los Usuarios de las mismas. Los Usuarios entienden y aceptan que TIPME no se responsabiliza del comportamiento, características o contenido de las Aplicaciones de Terceros empleadas en la Plataforma, así como cualquier transacción ajena al ámbito de actividad de TIPME que pueda realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones de Terceros.
El Usuario reconoce que (i) la naturaleza, tipo, calidad y disponibilidad de las Aplicaciones de Terceros pueden variar en cualquier momento durante la vigencia del Período de Servicios y (ii) las características de los Servicios que interoperan con terceros dependen de la disponibilidad continua de las respectivas interfaces de programación de aplicaciones (“API”) de Terceros para su uso con los Servicios. TIPME podrá actualizar, cambiar o modificar los Servicios conforme a estos Términos y Condiciones de Uso como consecuencia de una modificación o falta de disponibilidad de dichas Aplicaciones de Terceros.
8.- Exclusión de responsabilidad.
TIPME no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso del Sitio Web por parte del Usuario.
Entre otras, y a mero título enunciativo y no limitativo, TIPME no se responsabiliza de:
- Contenidos e información aportada a través de la Plataforma por los Profesionales, relacionados con la prestación de sus propios servicios ni de las condiciones específicas de éstos.
- Averías e incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte de los Usuarios o por el uso indebido del Sitio Web.
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de los presentes Términos y Condiciones, o a la buena fe, del Sitio Web, por parte de los Usuarios.
- Los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web, como consecuencia del bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de TIPME que impidan la utilización normal del Sitio Web.
- La cancelación o suspensión de servicios del Sitio Web por causas no imputables a TIPME en los términos establecidos a continuación:
- TIPME podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la plataforma a con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
- Especialmente, TIPME se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a la plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a TIPME que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de la plataforma.
- TIPME no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la plataforma excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la misma.
- TIPME tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de Servicios por causas que no le sean imputables. En todo caso, TIPME se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
En todo caso, TIPME se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
9.- Propiedad Intelectual e Industrial.
Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de TIPME, o bien de terceros que han autorizado expresamente a TIPME para la utilización de los mismos en el Sitio Web.
Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, “Ley de Propiedad Intelectual”), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de TIPME.
TIPME no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TIPME.
Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de TIPME con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web.
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de TIPME será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Para los fines del Sitio Web y para el uso de los Servicios, el Usuario concede a TIPME una licencia no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y mientras dure su relación contractual con TIPME, para utilizar el contenido y los datos que envíe en el Sitio Web.
En concreto, el Usuario autoriza a mostrar, distribuir, publicar, reproducir, representar, adaptar, utilizar y traducir cualquier contenido que proporcione a TIPME, así como a difundirlo a través del Sitio Web y de cualquier otro protocolo de comunicación y a compartirlo con el público y los Usuarios.
10.- Nulidad parcial.
Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
11.- Indemnización.
El incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para TIPME. En este sentido, el Usuario estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores).
Asimismo, si por los incumplimientos del Usuario se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra TIPME, aquél deberá dejar a TIPME, indemne de los mismos, pudiendo éste reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.
TIPME notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso a través de los datos que ellos mismos hayan suministrado a la Plataforma de TIPME. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso los Usuarios reconocen y aceptan que TIPME no tiene responsabilidad directa o indirecta en relación con los servicios contratados entre el Usuario y con terceros.
12.- Hipervínculos.
Queda expresamente prohibida la introducción de hipervínculos con fines mercantiles en páginas web ajenas a TIPME, que permitan el acceso a nuestro Sitio Web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hipervínculos en Sitios Web ajenos a TIPME, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hipervínculo, ni la aceptación por parte de TIPME de sus contenidos o servicios.
El Sitio Web de TIPME puede contener hipervínculos que permitan a los Usuarios acceder a páginas Web de terceros. TIPME no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de TIPME, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre TIPME y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
13.- Modificaciones.
TIPME se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, en cuyo caso se pondrá en conocimiento previamente a los Usuarios.
14.- Idioma.
El idioma aplicable a los presentes Términos y Condiciones de Uso es el español. Si se han ofrecido versiones de estas y las mismas en otros idiomas, ha sido por cortesía, para comodidad del Usuario. Éste acepta expresamente que las mismas se regirán siempre por la versión en español. Si existiera alguna contradicción entre lo que dice la versión en español de estos Términos y Condiciones de Uso y lo que dice alguna de sus traducciones, en todo caso prevalecerá la versión en español.
15.- Protección de Datos.
TIPME respeta la privacidad de sus Usuarios y se asegurará de que los datos personales se procesen de acuerdo con la legislación vigente, conociendo y cumpliendo con la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. A los efectos de lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Si desea obtener más información sobre la Política de Privacidad de TIPME, visite el siguiente enlace.
16.- Legislación aplicable y Jurisdicción.
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y se regirán de conformidad con la Ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, los Juzgados y Tribunales de la Madrid Capital, con renuncia expresa a cualquier otro Fuero.
